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本來是不想發這篇的, 不過最近有個客戶真的太過分, 連續寫三篇文章來中傷我們:

http://veryinorverybad.pixnet.net/blog/post/240847396

在這要澄清一下, 可能有很多人沒看過Cashmere山羊的長相 (很多人覺得像綿羊那樣都純白的毛....)

這是綿羊的長相:

以下的是Cashmere山羊的長相:

所謂天然色就是山羊的毛沒去染色, 然而這個客戶無視標籤上'Dry Wash ONLY'的標示, 把Pashmina圍巾丟進洗衣機裡跟毛衣洗, 然後洗完後再那抱怨圍巾裡有'不明的黑毛'? (這還是她面交確認過的.........)

一接到這客訴基於服務原則當然馬上與客戶聯絡, 好吧他要認為那是人的毛覺得噁心 (雖然她已經用了兩個月也洗衣機洗壞了), 那我們還是提出讓他全額退款的提議 (生意真難做....), 這樣她還不接受, 好啦, 想不到她隔天就說要我們拿出兩萬塊捐出來到她指定的慈善機構, 要不然她就不罷休 (各位看官是否覺得案情不單純了....?)

針對不合理的要求我們當然是沒答應, 想不到她卻在那刻意中傷我們, 說我們賣黑心貨.....

以上就是事情發生的過程, 而我在她那的留言都被刪了(她可能不想讓別人知道事實吧....), 所以我在這鄭重的澄清事情的原由, 而要相信哪一方那就請各位做評斷吧.

在此祝各位2015新年愉快, 萬事如意!